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醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化系統(tǒng)(AmbientExperience)是一種以人為本的互動(dòng)醫(yī)療環(huán)境改善解決方案,它將設(shè)計(jì)和技術(shù)相結(jié)合,通過(guò)對(duì)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)以及環(huán)境的運(yùn)用,致力于為患者和醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造更舒適的就醫(yī)、行醫(yī)體驗(yàn)。飛利浦早于2006年便在國(guó)外推廣這一解決方案,是“醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化”*早的倡導(dǎo)者,也是目前全球**提供“醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化系統(tǒng)”全產(chǎn)品線(xiàn)解決方案的公司。 在醫(yī)療環(huán)境較為復(fù)雜的當(dāng)下,如何為醫(yī)生與患者共同創(chuàng)造良好的就醫(yī)、行醫(yī)體驗(yàn),已成為社會(huì)的熱點(diǎn)話(huà)題。“醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化系統(tǒng)(AmbientExperience)”,通過(guò)切身感受患者在就醫(yī)時(shí)的體驗(yàn),將環(huán)境優(yōu)化的理念貫穿至醫(yī)院的每個(gè)場(chǎng)景,從等待區(qū)、病房、急診室、檢查區(qū)直至重癥觀察室。同時(shí),基于對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備的熟悉和對(duì)患者的深入洞察,飛利浦“醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化系統(tǒng)”已發(fā)展成覆蓋全產(chǎn)品線(xiàn)的解決方案,包括在核磁共振等大型設(shè)備上的應(yīng)用,有效地緩解了患者在檢查過(guò)程中產(chǎn)生的不適感。值得一提的是,“醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化系統(tǒng)”對(duì)于兒科檢查的效果尤為顯著,能夠有效地管理小兒情緒,使其較為積極的配合就醫(yī)。 目前,飛利浦“醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化系統(tǒng)(AmbientExperience)”在全球的裝機(jī)量已經(jīng)超過(guò)了300套。在提升患者滿(mǎn)意度的同時(shí),飛利浦“醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化系統(tǒng)(AmbientExperience)”也同時(shí)提高了醫(yī)院的診療效率,并為醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。作為國(guó)內(nèi)較早應(yīng)用這一人文關(guān)懷設(shè)備的安徽省立兒童醫(yī)院,院長(zhǎng)金玉蓮認(rèn)為:“我們之所以選擇飛利浦AE系統(tǒng),在于其‘以人為本’的理念同我們高度一致。我們很期待來(lái)到這里的小患者,能夠克服對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)院的恐懼,積極的配合我們的診斷與**。同時(shí),我也期待通過(guò)飛利浦AE系統(tǒng)的應(yīng)用,為我們的醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,并時(shí)刻提醒自己:給予患者關(guān)愛(ài)是我們的天職!” 飛利浦醫(yī)療保健事業(yè)部大中華區(qū)總裁張文明先生說(shuō):“飛利浦近些年來(lái)也不斷對(duì)‘醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化系統(tǒng)’進(jìn)行場(chǎng)景延伸和技術(shù)升級(jí),同時(shí),我們也計(jì)劃根據(jù)不同市場(chǎng)的差異化需求,令‘醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化系統(tǒng)’更加符合當(dāng)?shù)氐木歪t(yī)環(huán)境與需求。借助我們?nèi)蚧馁Y源優(yōu)勢(shì)與本土化的市場(chǎng)運(yùn)作,我們將持續(xù)推動(dòng)AE系統(tǒng)在中國(guó)更廣泛的應(yīng)用,讓‘以人為本’的人文醫(yī)療得以惠及更廣、造福大眾。”
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